Empresa responsable: UNIMER UNIDAD DE INVESTIGACION Y MERCADEO S.A. es la empresa titular y absoluta propietaria de UNIMER PanelOnline y la titular de la página web www.unimercentroamerica.com y de UNIMER DIGITAL.
La empresa UNIMER UNIDAD DE INVESTIGACION Y MERCADEO S.A., como titular de UNIMER PanelOnline, de este sitio y del sitio web www.unimercentroamerica.com, hace constar que en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos se compromete a garantizar a los panelistas la privacidad de sus datos, por lo que únicamente serán utilizados estos datos para efectos de las investigaciones que realice la empresa UNIMER, de forma que nunca serán divulgados para otros fines. De la misma forma, la empresa UNIMER UNIDAD DE INVESTIGACION Y MERCADEO S.A. garantiza el derecho que tiene cada persona de ser eliminada de nuestras bases de datos, si así lo solicitare la persona interesada.
UNIMER está asociada a ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research) y trata sus datos conforme a su código de ética y a las buenas prácticas de la investigación de mercados: uso privado y confidencial, y respeto por la confianza de cada participante.
Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para administrar el panel:
- Identificación: nombre y apellidos, número de cédula o documento.
- Contacto: correo electrónico y número de teléfono.
- Ubicación: provincia, cantón y distrito de residencia.
- Perfil: fecha de nacimiento, género, ocupación y las respuestas de su perfilamiento socioeconómico (NSE).
- Participación: las respuestas y resultados de las encuestas en las que participa, y su historial de puntos y canjes.
- Datos técnicos: dirección IP y datos del dispositivo, utilizados para la seguridad de la cuenta y la prevención de fraude.
Para qué usamos sus datos
- Invitarlo a los estudios que corresponden a su perfil.
- Administrar sus puntos, canjes y la entrega de premios.
- Enviarle comunicaciones del panel (invitaciones, recordatorios y avisos de su cuenta).
- Garantizar la seguridad de la cuenta y prevenir el fraude.
- Cumplir con obligaciones legales.
La base para el tratamiento es su consentimiento, otorgado al registrarse y aceptar estos términos. Sus datos nunca se venden ni se usan para fines ajenos a la investigación de mercados.
Conservación de los datos
Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Si solicita darse de baja o eliminar su cuenta, sus datos personales se anonimizan de forma permanente, salvo lo que debamos conservar por obligación legal. Los puntos tienen la vigencia indicada en los Términos y Condiciones.
Terceros que intervienen
Para operar el panel nos apoyamos en proveedores que actúan bajo confidencialidad y solo para las finalidades descritas: alojamiento y almacenamiento de la información, envío de correos y notificaciones, y la plataforma en la que se responden las encuestas. También podremos entregar información cuando lo exija una orden judicial o administrativa. No compartimos sus datos con terceros para fines publicitarios propios.
Cookies y tecnologías similares
Usamos únicamente las cookies necesarias para mantener su sesión iniciada y proteger la seguridad de la cuenta. No usamos cookies con fines publicitarios.
Definiciones importantes
Con la finalidad de evitar malas interpretaciones en relación a estas políticas de privacidad, definimos los siguientes términos o conceptos utilizados.
- Panelista o usuario: es la persona que se ha registrado en UNIMER PanelOnline y que formará parte de este Panel, con la finalidad de contestar encuestas.
- Base de Datos: es el conjunto de datos personales que las personas han entregado a esta empresa al momento de registrarse en UNIMER PanelOnline. Con estos datos, los cuales se encuentran en servidores de la empresa UNIMER, puede identificarse claramente a una persona.
- Consentimiento: cuando una persona ha ingresado sus datos personales a UNIMER PanelOnline, con la finalidad de formar parte de este panel, está dando su consentimiento expreso para que UNIMER ingrese sus datos personales en sus bases de datos, todo con la finalidad de ser usados en estudios de investigación de mercados.
- Datos personales: cualquier información concerniente al panelista de UNIMER PanelOnline que fue facilitada al momento de registrarse en este panel.
- Derechos del Panelista sobre sus datos: el panelista que se registró en UNIMER PanelOnline tiene derecho a conocer sobre los datos personales que maneja esta empresa, también tiene derecho a rectificar estos datos cuando no sean exactos o completos y, por supuesto, gozará del derecho de solicitar que se supriman sus datos personales de las bases de datos de UNIMER en el momento que lo requiera. El panelista puede actualizar sus datos de contacto, residencia y ocupación, y solicitar la eliminación de su cuenta, directamente desde la sección "Mi perfil" del portal; al procesarse la eliminación, sus datos personales se anonimizan de forma permanente.
- Encargado de UNIMER PanelOnline: cualquier comunicación, sugerencia, solicitud o recomendación será tramitada ante el encargado de UNIMER PanelOnline, que para todos los efectos es la UNIDAD DIGITAL de la empresa UNIMER UNIDAD DE INVESTIGACION Y MERCADEO S.A., cuyo correo electrónico será panelonline@unimercentroamerica.com.
- Del Password: es total y absoluta responsabilidad del panelista digitar y recordar su Login y su Password, de forma que UNIMER PanelOnline no llevará ningún registro de password. En caso de olvidar su password, UNIMER PanelOnline le dará la posibilidad de registrar un nuevo password, pero UNIMER PanelOnline no asumirá ningún tipo de responsabilidad si terceras personas utilizan su password anterior para cualquier finalidad, objetivo o efecto.
UNIMER hace saber al usuario o panelista que, en caso de contratación de proveedores externos de hosting, sí se transferirá información de datos personales de los panelistas, pero únicamente para su hosting. Igualmente podrá transferirse información de datos personales de los panelistas en caso de orden judicial o administrativa, o bien podrá transferirse información que por su propia naturaleza es considerada pública.
Menores de edad
UNIMER PanelOnline no recolectará información o datos de menores de edad. Solo podrán participar en UNIMER PanelOnline personas mayores de 18 años de edad y, por tal razón, al momento de registrar a una persona se solicitará el número de cédula de identidad o cédula de residencia vigente y al día.
De la seguridad de la información
UNIMER PanelOnline garantiza a los panelistas que tomará las medidas necesarias para proteger la información de los panelistas. UNIMER PanelOnline garantiza que la información y datos personales de los panelistas serán guardados en un servidor que cuenta con medidas de seguridad tales como firewall. Si usted tiene alguna duda sobre la protección o seguridad de la información que nos brinde, por favor comuníquese con nuestro administrador para que le haga llegar la información necesaria.
Reserva de reformas, modificaciones, ampliaciones, etc.
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El panelista se compromete a estar revisando los Términos y Condiciones, de forma que no puede alegar que por ignorancia no conocía algún aspecto regulado.
Comunicación con el administrador de UNIMER PanelOnline
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