Lo que solés preguntar

No, es completamente gratuito. UNIMER nunca solicitará pago por participar en sus consultas.

De momento, solo en Costa Rica. Estamos trabajando para hacerlo llegar a otros países de la región.

No, UNIMER Centroamérica forma parte de ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research; Sociedad Europea de Opinión e Investigación de Mercados) una organización mundial que regulariza la investigación de mercados, y responde a sus políticas sobre protección de datos. La información recopilada siempre se comparte de forma general, jamás identificamos a ningún individuo con su respuesta.

Los 500 puntos de bienvenida se acreditan cuando completás tu perfil por primera vez, no solo por confirmar el correo. Después de activar tu cuenta, ingresás al portal y respondés el cuestionario de perfilamiento (NSE): se responde una sola vez y toma unos minutos. Apenas lo terminás, los 500 puntos quedan en tu saldo.

En UNIMER PanelOnline se ganan puntos por cada estudio completado. En Costa Rica, 1 punto corresponde a 1 colón. Los puntos otorgados dependen de la extensión del cuestionario, por lo general; cuanto más largo y complejo el cuestionario, más puntos se asignan.

Podés canjearlos durante los periodos de canje que abrimos en el año (habitualmente en junio y diciembre), siempre que tu saldo disponible cubra el beneficio que elijas. Mientras tanto seguís acumulando sin límite de tiempo.

El canje es en línea. El mínimo requerido para canjear es de 15.000 puntos. Cuando se abre el periodo, entrás a tu cuenta, elegís el beneficio disponible que quieras y confirmás la solicitud. Te avisamos por correo y desde el portal el estado de tu canje hasta la entrega.

Según la modalidad de cada beneficio: por ejemplo, una transferencia SINPE Móvil al número que indiques, o una tarjeta de regalo. En el portal se muestran las modalidades disponibles en cada periodo.

El beneficio se entrega a tu propia cuenta —por ejemplo, el SINPE al número que registrés—. Cualquier caso particular se coordina con el equipo de UNIMER al momento del canje.

No, los puntos no expiran en UNIMER PanelOnline.

Como incentivo por participar en algunos estudios; existe además la posibilidad de participar en la rifa de diferentes obsequios entre todos los usuarios que llenaron de forma completa la encuesta. No sucede en todos los estudios.

Habitualmente por tarjetas de regalo de comercios reconocidos o transferencias SINPE Móvil. En cada periodo se indica en el portal el catálogo disponible y la modalidad de canje.

Los estudios de nuestro Panel se amoldan a las necesidades de nuestros clientes; por tanto, no siempre se invita a todos los panelistas a responder un cuestionario; por otro lado, la cantidad de estudios mensuales es oscilante, por lo que no podemos garantizar un mínimo de cuestionarios. Sin embargo, trabajamos para hacer que nuestros panelistas reciban la mayor cantidad de cuestionarios posibles.

No, esta información se la reserva UNIMER; en determinado caso dicha información se puede compartir, pero no es lo habitual.

Usualmente los estudios de UNIMER PanelOnline tienen un alcance máximo esperado de panelistas, por lo que es posible que solo esté disponible para cierta cantidad de usuarios (los que lleguen primero). Esta limitante se indica en el correo de invitación al estudio. En otras ocasiones les haremos unas preguntas previas para perfilarle y poder decidir si dicho cuestionario es elegible para usted.

No, los puntos se asignan únicamente a usuarios que completen la totalidad del cuestionario (habitualmente con una duración de al menos tres minutos).

Sí, se realizan varios controles posteriores para verificar que la información entregada por el panelista no es entregada de forma aleatoria. Le instamos a tomarse su tiempo para responder los estudios de UNIMER PanelOnline; o sino, dar la oportunidad a otro de responder.

PanelOnline se instala desde el navegador, sin pasar por Play Store ni App Store. Queda como un ícono más en tu pantalla de inicio, se abre a pantalla completa y te permite recibir avisos de estudios nuevos. 📱 En Android (Chrome) 1. Abrí panel.unimerca.com en Chrome e ingresá a tu cuenta. 2. Si aparece el aviso «Instalá PanelOnline», tocá Instalar. Listo. 3. Si no aparece: tocá el menú ⋮ (arriba a la derecha) y elegí «Instalar aplicación» o «Agregar a la pantalla principal». Confirmá con Instalar. 🍎 En iPhone o iPad (Safari) 1. Abrí panel.unimerca.com en Safari e ingresá a tu cuenta. 2. Tocá el botón Compartir (el cuadrado con una flecha hacia arriba): abajo en el iPhone, arriba en el iPad. 3. Deslizá hacia abajo y tocá «Agregar a inicio». 4. Confirmá con Agregar (arriba a la derecha). Después, entrá siempre desde el ícono PanelOnline. En iPhone, las notificaciones solo funcionan abriéndola desde ese ícono (requiere iOS 16.4 o posterior). ¿No te aparece la opción? Revisá que estés usando Chrome en Android o Safari en iPhone, y que no la tengas ya instalada: si ya está, el aviso no vuelve a salir.

Con gusto te ayudamos. Escribinos tu consulta desde nuestra página de contacto y te respondemos lo antes posible.